착오송금 반환신청 하는법 신청 반환 기간

금융회사를 통해 돌려받지 못한 돈을 예금보험공사가 대신 찾아주는 제도입니다. 착오송금 반환신청 하는법과 신청 기간, 반환 기간을 정리합니다.

착오송금 반환신청 바로 하기

착오송금 반환신청은 예금보험공사 금융안심포털에서 바로 접수할 수 있습니다.

  • 지원 금액: 건당 5만원 이상 1억원 이하
  • 준비물: 공동인증서, 이체확인증

아래 버튼을 눌러 바로 착오송금 반환신청 페이지로 이동할 수 있습니다.

  1. 위 링크로 접속해 착오송금반환지원 메뉴 선택
  2. 신청대상 여부를 확인하고 본인정보와 송금내역 입력
  3. 이체확인증을 첨부한 뒤 전자서명으로 접수 완료

금융안심포털 앱에서 착오송금 반환신청하기

위 버튼을 눌러 KDIC 금융안심포털 앱을 설치하거나 바로 실행할 수 있습니다.

공식 안내에는 온라인 신청이 PC 기준으로 적혀 있지만, 앱에서도 같은 절차로 착오송금 반환지원 신청이 진행됩니다.

은행별 착오송금 반환요청 먼저 하기

예금보험공사 신청 전에 송금한 금융회사에 착오송금 반환요청을 먼저 넣어야 합니다.

금융회사접수 연락처
농협은행1661-3000
카카오뱅크1599-3333
신한은행1577-8000
기업은행1588-2588

농협 착오송금 반환 신청은 영업점 방문 없이 고객행복센터에서 접수되며, 지역 조합 계좌는 농협 착오송금 신청 창구가 1661-2100으로 나뉩니다.

카카오뱅크 착오송금 반환은 앱 화면이 아닌 고객센터 통화로 처리되고, 카카오뱅크 착오송금 신청도 전화 본인확인을 거칩니다.

신한은행 착오송금은 24시간 접수되고, 기업은행 착오송금 반환신청도 콜센터에서 곧바로 접수됩니다.

착오송금 반환신청 기간과 반환 기간

착오송금 반환신청 기간은 잘못 이체한 날로부터 1년 이내입니다.

  • 신청 기간: 송금일 다음날부터 1년 이내
  • 착오송금 반환 기간: 평균 46.7일
  • 자진반환: 평균 41.5일, 지급률 96.2%
  • 지급명령: 평균 148.5일, 지급률 91.9%

거래처 대금을 보내다 계좌 끝자리를 잘못 누른 적이 있는데, 은행 반환요청 후 2주가 지나도 수취인 응답이 없어 예금보험공사로 넘어갔습니다.

3월 12일 송금, 3월 27일 접수, 5월 8일 입금으로 실제 42일이 걸렸고, 우편요금 등이 빠진 금액이 들어왔습니다.

착오송금 사기 의심 계좌와 반려 사유

착오송금 사기나 보이스피싱에 이용된 계좌로 보낸 돈은 착오송금 반환제도 대상에서 빠집니다.

  • 사기·보이스피싱 등 범죄 이용 의심 계좌
  • 압류, 지급정지 등 법적제한계좌
  • 예금주 사망 또는 국내 주소가 없는 경우
  • 은행 반환요청 없이 곧바로 신청한 경우

보이스피싱이라면 착오송금 신고 대신 은행 지급정지를 먼저 걸고 금융감독원 1332로 접수하는 편이 빠릅니다.

착오송금 반환신청 후기에서 자주 나오는 반려 사유는 이체확인증에 예금주명과 송금 시간이 빠진 경우인데, 다시 발급받아 첨부하자 심사가 넘어갔습니다.

자주 묻는 질문

착오송금 반환신청 기간은 언제까지인가요

잘못 이체한 날의 다음날부터 1년 이내에 신청해야 하며, 1년이 지나면 지원 대상에서 제외됩니다.

착오송금 반환 기간은 얼마나 걸리나요

자진반환은 평균 41.5일, 지급명령까지 가면 평균 148.5일이 걸리며 전체 평균은 46.7일입니다.

은행 반환요청 없이 바로 신청할 수 있나요

불가능합니다. 송금한 금융회사에 반환요청을 먼저 거친 뒤 돌려받지 못한 경우에만 신청할 수 있습니다.

보이스피싱도 착오송금 반환신청이 되나요

대상이 아닙니다. 은행에 피해 사실을 신고해 수취인 계좌 지급정지 절차로 진행하는 편이 빠릅니다.

출처
예금보험공사 착오송금반환지원 신청대상
예금보험공사 착오송금반환지원 지원현황
금융안심포털 착오송금 반환지원 절차